许多年以来，我一直在想目前我们所属的这个时代最完美最理想的文字信息服务（Text Message）应该是什么样的，我曾经寄希望过电子邮件，我喜爱电子邮件最重要的原因是因为开放，服务商需要遵循统一的标准，他们无法强迫用户因为鲶鱼效应而被迫固守其生态圈，而唯一能做的就是提供良好用户体验来竞争，QQ邮箱用的人再多，我选择其他的邮箱同样可以和使用QQ邮箱的朋友们正常联系。
但遗憾的是电子邮件始终还是太过于“重”了，富文本编辑，附件，这些东西功能强大，但对于人们日常生活中最频繁的交流意义并不大，因为这些信息大多都是字数很少并且是“可抛弃”的消息，更需要的快和轻。Google Talk很有做到这一切的天赋，它开放API，够快，够轻，背后还有成熟的Gmail来做归档，可惜谷歌十分自信Web才是未来的趋势所以GTalk并没有赶上Mobile的浪潮，在各种终端上的体验都算不上好。
让我们回过头看看短信息（SMS）这一最原始最纯粹的文字信息服务，短信息主要由通讯运营商提供支持，简单、纯粹、快捷、稳定，但是糟糕的收费模式（在国内）在我看来注定它只能是某一阶段的妥协产物，当然短信为中国移动尤其是在除夕之夜创造了神话般的收入，但一角一条的方式在一开始我很不喜欢，并不是嫌贵，而是短信息服务对于运营商来讲早已经不是成本上的负担了。
我一直觉得IM类应用的模式才应该是文字信息服务应有的形态，随着智能手机的普及，这一构想终于顺理成章地向着正确的方向前进了，聪明的腾讯再一次在正确的时间推出了正确的产品。
说到这里，我之前并未能想到的是语音信息能这么快就做的这么好，要感谢优秀的音频压缩算法。
到如今，我们已经拥有了免费快捷并能及时推送的文字语音信息服务了，那么下一步，我觉得很显然应该是该打通平台的时候了，让用户在随手的任何设备上都能没有障碍的交流，我觉得这一步应该能飞快实现，因为没有任何技术上的阻碍，但是很遗憾的是因为各种各样的原因，所有这些大的服务应用似乎都遇到了各种奇怪的原因始终无法做到这一点，着实让人无语：
Android —— Android没有提供自己的文字信息类服务？作为Android的开发商Google，如果不再另起炉灶，似乎没有什么别的选择，只有Google Talk和Gmail，虽然两个应用都内建在了原版的Android系统里，但也看不出Google在特别的推广他们，似乎他们并没有兴趣去和微信、Line、WhatsApp他们竞争这一个细分市场，刨去没有语音功能，Google面临的另外一个大问题是他们的大部分服务在国内基本没法正常使用。
iOS —— Apple自己推出了自己完整的文字服务应用，iMessage，而且做到了打通平台，好吧，打通了部分平台，他们家自己的，能看得出Apple是想把iMessage设计成类似短信息一样的开放式服务的，因为它没有好友关系，无需验证即可互相发送信息，而且随着iOS8的到来也支持了图片以及语音，但是我确实觉得这个想法是有些矛盾，首先iMessage本身就处在一个非常封闭的生态圈里，只有iOS或者Mac的用户之间才能互相发送信息，但是它还想走开放的路线不需要验证即可发送信息，结果就是还要面对今天垃圾短息泛滥的局面，不但没有广泛推广，还给外界留下了垃圾信息成灾的印象。封闭我觉得可能是Apple无法妥协的，但是同时这也是iMessage注定无法主流的致命伤，试想想当Apple的用户要和Android的用户信息联系的时候怎么办？情何以堪啊，所以已然如此，不如加上验证的功能，至少能让生态圈里的用户体验好很多。
微信 —— 微信本是最有希望做到大一统的应用，至少在国内已经是无人不用了，但是到目前为止依然无法做到打通平台，登陆网页版还要扫一下，看着挺酷的，但实话说真的傻爆了，非常恼人，更别提登陆Mac或者iPad客户端都已经说是关联上了，不需要扫了，那你还非要我回手机上戳那一下干个什么劲呢！可能是出去战略考虑，可能是因为腾讯内部的政治原因，我相信腾讯内部也会觉得这样傻爆了，但我能想象到的原因是，一是微信的成功让腾讯急于抓住自己在移动平台上的这块宝贵的登陆点，所以站住滩头后首先的目标是将自己所有的宏图伟业借助微信部署在用户的手机上，于是来了朋友圈，于是来了微信支付，于是来了微信游戏，腾讯过于专注在部署自己的版图而已经顾不得继续去提高一款文字信息服务应用的用户体验了。另外可能无法打通平台的一个原因是，其实腾讯已经有了一款已经打通平台的应用了，那就是QQ，QQ在移动端也有推送服务，在PC和Mac上都有成熟的客户端，再不行还有WebQQ，所以微信一直无法打通平台的一个原因我猜就是害怕伤及自家的QQ。但是腾讯应该明白的是大部分人QQ通讯录里和微信通讯录里的人是截然不同的两个群体，QQ更多的人是用来提供闲聊扯淡的，而微信则更多的是日常生活中交流沟通的。
其他的应用比如Line其实看上去很有前途，虽然定位过于年轻，但是不幸的是莫名其妙的就被政府屏蔽了；飞信从一开始就很尴尬，表现出了中国移动嗅到了时代的变化但却始终舍不得那每年除夕上百亿条短信的收入，幻想着时代可以永久的停留在这里；而米聊似乎从微信走红开始就已经自认失败自暴自弃了。
市面上虽然还有这许许多多的各种文字信息类应用，但是很遗憾因为微信的成功以及封闭的生态圈，所以其他应用成功的可能性确实微乎其微，除非能有新的划时代的功能，但总之，让我来说一说我心中最完美的文字信息类服务应用该有的设计：
- 使用电子邮件以及电话号码作为用户ID
- 用户之间的首次消息需要进行验证
- 完整的黑名单功能
- 开放的API接口，这样用户可以有选择第三方客户端的权力，并且为不同的应用之间的互联提供了可能，但除非取得市场上的完胜，国内这些厂商在开始是绝对不会考虑这些的
- 打通平台的用户体验，台式机到笔记本到移动端再到网页版应该有统一一致的体验，在任何设备上都可以查看和发送消息
- 因为是打通平台，所以后台可能需要对用户的设备进行注册和追踪，为了防止机器人可能需要对用户设备的数量也进行限制，但普通用户基本注意不到
- 消息在服务器以及客户端上都有保存时限，可以每个月在服务器进行一次归档，在客户端上删除一个月以外的消息，服务器上归档一个月以外的消息，近期的消息可以在客户端上离线查看，归档消息需要联网查询，服务器归档容量以及时长可以作为附加收费点
- 最后一点，没有任何其他功能，什么朋友圈，什么手机支付，什么游戏平台，每个应用就应该做好自己该做好的事情。我真的建议如果腾讯希望做个大一统的微信，还是集中力量自己做系统甚至设备吧。